Rückgaberecht

Rückgaberecht
Bei Sockeloen möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben.

Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Rückgabebedingungen
Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein.
Um Transportschäden zu vermeiden, bitten wir Sie, die Ware möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden.

Rückgabeprozess
1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über das folgende Rücksendeformular:
https://sockeloen.returnless.com
2. Unser Kundenserviceteam wird Ihnen weitere Anweisungen und (falls zutreffend) ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
- Produktaustausch – Rücksendeetikettenkosten sind kostenlos
- Gutscheincode in Höhe des Kaufbetrags – Rücksendeetikettenkosten sind kostenlos
- Rückerstattung – die Kosten für das Rücksendeetikett gehen zu Ihren Lasten
3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Rücksendeadresse.

Ausnahmen
- Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie werden defekt oder beschädigt geliefert.
- Geschenkkarten und Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@sockeloen.nl.